Le DFAE et ses partenaires oeuvrent ensemble pour vous
12.05.2023
Le DFAE collabore étroitement avec de nombreux partenaires nationaux externes à l’administration fédérale pour assurer un soutien, une information et des services de qualité aux Suisses de l’étranger, la «Cinquième Suisse». Ses partenaires principaux se présentent ici.
La Confédération soutient des institutions qui favorisent les liens qui unissent les presque 800’000 Suisses de l’étranger entre eux et à la Suisse sous les formes les plus diverses en vertu du mandat que la loi sur les Suisses de l’étranger (LSEtr) lui confère. Cette action commune exige une coopération coordonnée en raison de la complexité des besoins croissants et de la diversité de la diaspora suisse. À cet effet, et afin de mieux soutenir les compatriotes expatriés, la Direction consulaire (DC) du Département fédéral des affaires étrangères peut conclure des accords de prestations avec certaines institutions. De leur côté, ces institutions peuvent également signer des accords de coopération ou de collaboration entres elles. De surcroît, la DC collabore étroitement avec d’autres services fédéraux, des organes cantonaux, des autorités étrangères ainsi que d’autres partenaires nationaux et internationaux.
À l’instar de Noël, Laurin et Flurina Frei, installés en Éthiopie, les Suisses qui vivent à l’étranger peuvent toujours compter sur cinq grands points de contact et d’information: le DFAE, l’OSE, Swissinfo, educationsuisse et Soliswiss. Photo: DR
Avec ses trois divisions «Service aux citoyens», «Protection consulaire» et «Innovation et partenariats», la DC veille, en tant que guichet unique, à ce que les prestations consulaires fournies dans le monde entier soient efficaces et tournées vers la clientèle. Elle fournit les services consulaires les plus variés par l’intermédiaire de son réseau international de représentations, qui est également en contact avec la communauté des Suisses de l’étranger et favorise les échanges mutuels. De plus, elle publie des informations importantes sur ces prestations comme les conseils pour les voyages via les canaux de communication usuels et l’application Travel Admin. La Helpline du DFAE dispose d’un service de conseil et d’aide, qui donne des renseignements d’ordre général sur les séjours à l’étranger, l’émigration, le retour en Suisse et la retraite. La DC et ses partenaires organisent des séances d’information, des webinaires thématiques et informent la communauté suisse à l’étranger via la «Revue Suisse», la «Gazzetta Svizzera» et à travers son application SwissInTouch, lancée fin 2022.
Nous sommes là pour vous, pour sauvegarder vos intérêts et vous assurer un service et une information de qualité également par le biais des canaux multimédia modernes afin de toujours mieux répondre à vos besoins !
Découvrez la présentation de nos principaux partenaires en bas.
Paolo Bezzola, DIRECTION CONSULAIRE, DFAE
Lien vers la page principale du DFAE avec les informations sur nos services consulaires: revue.link/dfae
Travel Admin: L’application de voyage qui vous aide à préparer un voyage à l’étranger et qui vous fournit des fonctions et des informations précieuses lors de vos déplacements. revue.link/voyage
La Suisse en poche – SwissInTouch L’application pour la communauté des Suisses de l’étranger qui favorise vos échanges et relations avec la Suisse et la représentation suisse dont vous dépendez à l’étranger. À l’écoute de vos besoins, cette application vous offre un accès direct et convivial à des informations et services consulaires importants. www.swissintouch.ch
Une voix forte pour le réseau de la «Cinquième Suisse»
Près de 800 000 citoyens suisses vivent et travaillent à l’étranger, et leur nombre ne cesse de croître. Les Suisses de l’étranger ont de nombreux besoins et questions. Ils veulent être informés sur ce qu’il se passe en Suisse et sur le point de vue de la Suisse. Ils cherchent le dialogue et l’échange d’informations avec leurs pairs et s’interrogent par exemple à propos de l’AVS, du vote électronique, du service militaire ou de la reconnaissance de leurs diplômes en Suisse. Ils veulent découvrir ou mieux connaître leur pays d’origine et participer à notre système démocratique unique en votant ou en se faisant élire. L’Organisation des Suisses de l’étranger (OSE) SwissCommunity, dont le Conseil des Suisses de l’étranger est l’organe suprême, est à votre service depuis 1916, en collaboration avec de nombreuses organisations partenaires, dont le DFAE. Nous informons, relions, conseillons et représentons les Suisses de l’étranger, par exemple au moyen du magazine indépendant la «Revue Suisse» et de notre consultation juridique gratuite, du Congrès des Suisses de l’étranger et des camps de vacances pour les jeunes Suisses de l’étranger ainsi que par notre collaboration avec le groupe parlementaire «Suisses de l’étranger».
Adresse: Organisation des Suisses de l’étranger (OSE), Alpenstrasse 26, CH-3006 Berne
Le média en ligne qui informe la «Cinquième Suisse»
SWI swissinfo.ch est le média en ligne plurilingue de la Suisse mandaté par la Confédération. Il informe les Suisses de l’étranger et le public intéressé par la Suisse à l’étranger. Il aide les Suisses de l’étranger à se forger une opinion, à exercer leurs droits politiques lors des votations et des élections et permet de renforcer leurs liens avec la Suisse. Il résume les événements qui se produisent en Suisse et ce qu’il faut savoir à leur sujet. SWI swissinfo.ch coopère depuis de nombreuses années avec l’OSE, de façon à mieux atteindre encore leur public commun. Il est désormais possible d’accéder à certains de nos contenus via le site web de l’OSE.
L’application SWIplus et le site web swissinfo.ch offrent des éclaircissements et une contextualisation de la politique suisse et proposent des articles sur et pour la «Cinquième Suisse», des nouvelles brèves sur la Suisse ainsi qu’un «briefing» quotidien, résumant l’actualité et les sujets qui agitent les médias suisses. Notre nouveau format «Let’s Talk» propose des débats contradictoires sur les votations; la discussion est ouverte aux Suisses de l’étranger. Nous publions des rapports et des analyses sur les congrès de l’OSE et le Conseil des Suisses de l’étranger.
SWI swissinfo.ch est une succursale de la Société suisse de radiodiffusion et télévision (SSR)
Organisation faîtière et service de conseil educationsuisse
educationsuisse est l’organisation faîtière des 18 écoles suisses à l’étranger reconnues par la Confédération Suisse. educationsuisse conseille et soutient les jeunes Suissesses et Suisses de l’étranger, ainsi que les élèves d’écoles suisses à l’étranger, qui souhaitent suivre une formation en Suisse. Ce sont les thèmes centraux de notre association depuis 1942 qui s’appuient sur la loi fédérale et l’ordonnance sur la diffusion de la formation suisse à l’étranger.
Notre bureau fournit aux écoles à l’étranger des prestations de service variées, organise des formations continues et soutient les écoles suisses dans le recrutement d’enseignants suisses. Nos conseils sur le thème «Formation en Suisse» sont gratuits. La mise en réseau dans le contexte de la formation suisse et les relations publiques sont très importantes pour nous. Nous organisons des séances d’information dans les écoles à l’étranger et participons à des manifestations pour les Suissesses et Suisses de l’étranger. Nous publions des articles sur nos thèmes dans la «Revue Suisse» et dans la «Gazzetta Svizzera». Les synergies et l’échange d’informations avec les organisations partenaires sont à nos yeux particulièrement précieux.
Dois-je annoncer mon départ en Suisse quand je voyage autour du monde? Puis-je continuer à cotiser à l’AVS si j’émigre? Auprès de quelle banque puis-je ouvrir un compte?
Nous recevons ce type de questions tous les jours. Depuis notre fondation en 1958, nous nous focalisons sur la couverture des besoins vitaux des Suisses à l’étranger. Soliswiss est une coopérative qui compte plus de 4000 membres dans plus de 130 pays. L’adhésion est ouverte à tous les Suisses à l’étranger. Nous offrons des conseils personnalisés – et gratuits pour nos membres – en matière d’émigration, de globe-trotting, de vie et de travail à l’étranger et de retour en Suisse. Soliswiss accorde de l’importance à la solidarité. En cas d’urgence, nous aidons nos membres rapidement et sans difficultés administratives grâce à l’indemnité forfaitaire ou au fonds d’aide. Vous trouverez toutes les informations essentielles sur le blog de notre site web, où vous pouvez aussi prendre rendez-vous pour une consultation. Nous sommes reliés au DFAE par un règlement de coopération. Nous apprécions les échanges avec toutes les organisations qui se mobilisent pour les Suisses à l’étranger.
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